Recebendo o pagamento do seu evento

• Cronograma de pagamento da Eventbrite
• Tempo de processamento do seu banco
• Problemas com seu pagamento

Observação: se você estiver utilizando o PayPal como processador de pagamentos, os pagamentos dos participantes serão enviados diretamente para o PayPal. Se você tiver problemas para receber seu pagamento, entre em contato com a equipe de suporte do PayPal.

Cronograma de pagamento da Eventbrite

A programação a seguir é para todos os eventos que utilizam o Processamento de Pagamentos da Eventbrite, que é o processador de pagamentos padrão.

Cronograma de pagamento padrão

A Eventbrite envia o pagamento final do evento três dias após o término do evento. Se seu evento tiver instâncias recorrentes, a Eventbrite enviará o pagamento para cada instância separadamente.

Se o dia do pagamento cair em um fim de semana ou feriado, o pagamento será enviado no próximo dia útil.

Pagamentos antecipados

Você pode configurar um cronograma de pagamento personalizado, caso queira receber os fundos antes do evento.

Seu pagamento final ainda será enviado três dias após o término do evento. O pagamento final incluirá o valor retido pela Eventbrite e quaisquer vendas de ingresso desde o pagamento anterior.

Tempo de processamento do seu banco

Depois que a Eventbrite enviar seu pagamento, o banco deverá aceitá-lo e depositá-lo em sua conta. O tempo que isso leva varia dependendo de onde o banco está localizado.

Contas dos EUA

Se seu banco estiver localizado nos EUA, pode levar de 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis para você receber seu pagamento após o envio. No total, o pagamento final do evento deve chegar dentro de 6 (seis) a 8 (oito) dias úteis após o término do evento.

O pagamento em cheque (apenas nos EUA) está sujeito aos prazos normais de entrega do correio e pode levar até 10 (dez) dias úteis para chegar após o envio.

Contas fora dos EUA

Pode levar de 5 (cinco) a 7 (sete) dias úteis para que seus pagamentos cheguem à sua conta após o envio. Isso significa que, no total, o pagamento final do evento deve chegar dentro de 8 (oito) a 10 (dez) dias úteis após o término do evento.

Problemas com seu pagamento

Se o pagamento ainda não tiver chegado e o prazo previsto já tiver decorrido, analise os motivos pelos quais o pagamento pode estar atrasado ou inadimplente.